小企业的 37 个创意营销点子（上）
February 21st, 2025
您已经学会了如何创业--现在是推广的时候了。推广您的小企业，传播您要销售的令人难以置信的产品。不推广您的业务，就意味着您在网上赚钱的机会渺茫。
但是，您的客户的注意力正被从一根柱子拉到另一根柱子。拥有巨额营销预算的大品牌将广告成本推向了顶峰。更不用说社交媒体渠道不断改变算法，使得小企业更难接触到他们所建立的受众。
这并不全是厄运。你可以在最繁忙的空间中脱颖而出，只需要多一点创意。
行之有效的小企业营销理念
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与其他小企业合作
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收集客户反馈
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提供奇特的产品推荐
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赢得商业奖项
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销售神秘盒
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优化网站搜索引擎优化
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销售主题礼品卡
1. 与其他小企业合作
如果你的预算为零，这里有一个很好的营销点子：与目标市场与你重叠的其他小企业合作（前提是他们不是你的直接竞争对手）。
假设你有一家销售手工陶器的网店。与另一位销售手工花瓶的小企业主合作，通过开展联合营销活动，充分利用彼此的受众，例如
- 共同举办网络研讨会
- 为对方的电子邮件列表提供折扣
- 在社交媒体上互相吆喝
- 成为对方播客的嘉宾
- 分担举办临时商店的费用
联合营销的好处在于，你不仅可以支持同行的小企业主，还可以免费利用现有的受众，这与影响者营销不同--许多影响者发布赞助帖子是要收费的。
2. 收集客户反馈
现有客户是你最好的朋友。他们看过你现有的数字营销策略，并因此购买了产品。在开发新的小企业营销创意时，请将他们作为出发点。
使用像 Hulk NPS 购买后调查这样的 Shopify 应用程序，向所有通过您的网店购买产品的人发送客户满意度调查。询问他们喜欢您的产品哪些方面，他们是如何发现您的，是什么促使他们购买的。利用这些洞察力，在您的社交媒体资料、登陆页面和产品描述中加入客户评价。
例如，Package Free 在其产品页面上重点展示了客户评价。任何正在犹豫是否信任该零售商的人都会立刻放心，这无疑会提高电子商务网站的转化率：
Package Free 的客户评价响亮而自豪。
3. 提供奇特的产品推荐
购物者在访问一家新的电子商务商店时，脑子里会闪过各种各样的问题。其中最重要的问题是： 这个产品适合我吗？
通过奇特的推荐，让您不再为比较新产品而烦恼。这些不需要花费数小时的产品开发时间。只要超越 “您浏览过这个，所以您可能会对这个感兴趣 ”的范畴，就能抓住人们的眼球。
数字营销顾问 Kayleigh Töyrä 建议为以下人群提供产品推荐列表：
- 已经拥有一切的人
- 你可能会留给自己的礼物
- 你不需要但可能想要的东西
Kayleigh 补充说，通过巧妙的文案来提高销售额，新企业可以用更有趣的方式进行向上销售和交叉销售。
4. 赢得商业奖项
被评为行业 “最佳 ”产品是建立信誉和吸引关注的不二法门。
“床垫公司 Nolah 的首席营销官兼共同所有人 Stephen Light 说："奖项为企业提供了坚实的权威性，而这正是成功营销的关键之一；你要让受众知道你提供的是最好中的最好。
“无论你的利基是什么，只要稍加挖掘，你就能找到无数的奖项和荣誉。
以下是您提交奖项研究的起点：
- 最佳小型企业奖
- 最佳商业奖
- 美国最佳小企业奖（由美国商会主办）
斯蒂芬说，无论您参加哪个奖项的角逐，都能以极低的投资获得极具成本效益的信誉和宣传效果。
“他说："在网站上自豪地展示这些奖项可以促进转化率。
Nolah 展示其获得的商业奖项。
5. 销售神秘盒
有一堆滞销产品？将它们作为神秘盒的一部分出售--凯莱-摩尔（Kaleigh Moore）在她的珠宝生意中就是这样做的。
“Kaleigh 说："装满滞销产品，作为惊喜促销，以实惠的价格出售。
神秘盒之所以有效有几个原因：
- 人脑喜欢惊喜。
- 神秘盒会让人产生 “害怕错过 ”的心理，这种心理会导致 60% 的人进行被动购买。
- 你可以转移流动缓慢的库存，为更受欢迎（更有利可图）的库存创造空间。
Zac's Sweet Shop 是另一家提供神秘盒的电子商务零售商。购物者不仅有机会以低价尝试各种产品，而且该品牌还可以转移流动缓慢或即将过期的食品。
Zac's Sweet Shop 的这些神秘盒让人好奇。
6. 为搜索引擎优化优化网站
有时，最有效的网络营销想法是最简单的，只是需要更长的时间才能实现。但及早打好基础，就能为成功做好准备。
搜索引擎优化（SEO）就是优化网店的过程，尤其如此。当人们主动搜索信息、娱乐或解决痛点时，您就会出现在搜索结果中。
首先要找到目标受众正在搜索的关键词。Keywords Everywhere、Semrush 和 Moz 等免费工具可以提供帮助。
有了关键词列表后，将具有相同意图的相似词语组合在一起。关键词一般可分为三类：
交易意图
搜索这些短语的人想要做某事（最常见的是购买）。他们的关键词中通常包含 “购买 ”等词语，或者非常具体且与产品相关，如 “耐克运动鞋 5 码”。在产品和类别页面中包含这些词语。
导航意图
人们正在寻找某样东西，无论是本地商店还是网站。这些词通常是品牌名称或带有 “find ”或 “where is ”等前缀的关键词。请在本地登陆页面和主页上使用这些关键词。
教育意图
如果使用这类关键词，人们就会想要学习一些东西。常见的罪魁祸首是包含 “如何”、“最好 ”或 “教程 ”的短语。在您的网站上创建针对这些词的博文。
7. 销售主题礼品卡
礼品卡可以改善现金流。你无需立即支付生产或运送产品给客户的费用，就能获得预付款。
通过网店提供礼品卡，并在送礼旺季优先销售，例如：母亲节或父亲节：
- 母亲节或父亲节
- 黑色星期五和网络星期一
- 圣诞节
例如，星巴克全年都在销售礼品卡。但这家零售商时刻关注市场动向，并根据流行主题设计定制礼品卡，比如这款针对农历新年的礼品卡：
星巴克利用各种活动提供定制礼品卡。 无论哪个季节，都可以在社交媒体上发布有关礼品卡的信息，向订阅者发送电子邮件营销活动，并在网站上添加弹出式窗口，引导访客选择礼品卡。您甚至可以提供价值 10 美元的礼品卡，以感谢现有客户在您这里购物，并鼓励他们再次光顾。
低成本营销理念
- 提供免费样品
- 在客户订单中加入小礼品
- 向有影响力的人赠送免费产品
- 创建推荐计划
- 用折扣代码激励电子邮件注册
- 打造令人难以置信的开箱体验
8. 提供免费样品
如果你能承担免费赠送库存的成本（目的是把这些人变成付费顾客），那么就向参观你的临时商店或市场摊位的人提供免费的产品样品。“Bushbalm 的创始人大卫-盖洛德（David Gaylord）告诉《Shopify Masters》："人们喜欢得到免费的礼物，如果他们分享这种东西，通常会给我们带来不错的销售额。
您甚至可以向购买过您产品的顾客赠送样品，以鼓励他们再次购买。
“Made with Local 的创始人兼首席执行官 Sheena Russell 说："因为我们是一个产品/食品品牌，所以我们很乐意使用 Instacart 向最近与我们聊过天的人发送礼物--我们的产品样品。“这可能是业务联系人、潜在买家等。在大多数大城市，你可以在两个小时内把样品送到他们家门口，人们喜欢这样。
9. 在客户订单中加入赠品
说到免费赠品，并不总是要靠产品来说话。在客户的订单中加入礼品或品牌商品，让客户传播您的品牌。这可以是
- 贴纸
- 马克杯
- T 恤
- 记事本
如果你的目标受众关系良好，这一点尤其有用。例如，如果你在销售针对数字游民的手机壳，那么在每张订单中都包含免费的贴纸。人们可能会把它贴在笔记本电脑、电脑或智能手机上，让你在他们（以及你的其他目标市场）工作的地方都能看到你的品牌。
10. 向影响者赠送免费产品
影响者营销是一门大生意。约 69% 的消费者在做出购买决定时相信社交媒体影响者的建议。难怪预计 2024 年品牌将在影响者营销上花费 71.4 亿美元。
与其花钱请有影响力的人谈论您的产品，向他们赠送免费产品不失为一个低成本营销的好主意。许多博主都有一个专门用于新闻包裹的邮政信箱。
虽然不能保证你送出的产品一定会被分享，但你唯一需要支付的是产品生产成本和运费--如果影响者向他们的忠实受众大肆宣扬你的小企业，这只是一个很小的代价。
Tur-Shirt 公司尝试了这种营销理念。其创始人特里-安妮-特尔顿（Terri-Anne Turton）将该品牌的服装产品发送给 Instagram 上育儿领域的影响者。他们中的许多人分享了自己孩子穿着该品牌服装的照片，并在照片上标注该公司，引导粉丝访问其网站。
“我送了两件 Tur-Shirts 给 [一位影响者]，她的孩子们非常喜欢--当他们弄明白这些衣服是如何工作的时候，他们感到非常惊讶，"Terri-Anne 说。特丽-安妮说，"这让我很感动，订单开始蜂拥而至。我在周末收到了大量订单，销售总额达到 1300 英镑。
这位有影响力的人对 The Tur-Shirt Company 赠送的免费产品赞不绝口。
11. 创建推荐计划
诚然，营销的目的是增加收入。但收入并不总是来自新客户。许多电子商务所有者都忘记了一个门槛低、成功率高的小企业营销策略：口碑营销。
“Doe Lashes 创始人 Jason Wong 说："让客户推荐其他客户是让营销费用发挥更大作用的好方法。“你可以通过使用像 Smile 这样的应用程序来激励顾客推荐他们的朋友向你购买产品，从而让这一切变得更容易。”
客户忠诚度计划鼓励你的现有客户群向他们的家人和朋友推荐你的产品。激励措施可以是
- 折扣代码
- 优先获得新产品
- 未来订单的积分兑换
您可以使用 Referral Candy 或 LoyaltyLion 等 Shopify 应用程序来实施该计划。从这里开始，您唯一的营销投资就是为通过客户推荐计划加入的客户提供小额奖励。
12. 用折扣代码激励电子邮件注册
不用拐弯抹角：每个小企业都需要建立电子邮件列表。
仅靠社交媒体建立品牌是有风险的。你要听从不断变化的算法的摆布--其中许多算法正在迫使品牌付费去接触他们已经建立起来的受众。
短信和电子邮件营销都是与客户建立关系的直接沟通渠道。通过让注册过程变得难以抗拒，获得他们的电子邮件地址或电话号码（并同意与他们联系）。对许多客户来说，这意味着提供折扣代码。
研究表明，58% 的购物者认为折扣和优惠券是订阅品牌电子邮件列表的主要原因。使用折扣代码的顾客比不使用折扣代码的顾客多花 24% 的钱。
同样，这种免费营销创意不一定要有突破性。只需创建一个电子邮件弹出窗口，提供折扣代码以换取他们的订阅。随后，自动发送包含优惠券和畅销书列表的电子邮件。
Pattern Beauty 使用折扣代码来吸引网站访客加入其电子邮件列表。
13. 打造令人难以置信的开箱体验
用户生成的内容是一种极好的方式，可以让你的社交媒体日历充满能将粉丝转化为付费客户的内容。
开箱体验就是一种简单的方法。每月有超过 16.5 万人在 YouTube 上搜索 “开箱”。专门提供开箱体验的频道 “Unbox Therapy ”已拥有超过 2,200 万订阅者。
这类视频内容显然很受欢迎。因此，如果你有从利润中减去几美元的灵活性，那就超越自己，让你的开箱体验值得分享。
日本零食订阅盒品牌 Bokksu 尝试在各种社交媒体账户上发布开箱视频。
“我们在 Facebook 上进行了试验。我们在 Instagram、YouTube、Pinterest 和一大堆社交媒体平台 Influencers 上进行了实验，"Bokksu 创始人 Danny Taing 在接受 Shopify Masters 采访时解释道。
“我们发现最有效的是 YouTube，特别是那些拥有真正受众的 YouTube 影响者，而且影响者本身也非常喜欢吃。
“我们的产品在很多方面都是亲身体验和感性的。你必须打开包装盒，展示零食，边吃边聊。比如，一段 5 到 10 分钟的 YouTube 视频比 Instagram 上的帖子更能达到目的。
社交媒体营销创意
社交媒体营销创意
举办社交媒体竞赛
分享用户生成的内容
制作视频教程
举办现场直播
抓住热门话题
创建 Snapchat 镜头
举办社交媒体竞赛
如果说社交媒体平台已经过度饱和，那也太轻描淡写了。约 91% 的公司已经使用 Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台来接触目标受众。
再加上 Facebook 只向很小比例的页面关注者展示社交媒体帖子，你就会明白为什么社交媒体是小企业艰难的营销方式。
通过举办竞赛使你的社交媒体营销策略多样化。科学证明，人们喜欢免费的东西。因此，可以免费赠送一些东西，如捆绑产品或总部之旅，以换取社交媒体的参与。让你的追随者点赞、评论、分享，并在赠品帖子中标记朋友，以提高覆盖率。
当然，有吸引力的社交媒体竞赛会赠送昂贵的产品。但举办赠品活动所花费的营销成本并不一定要非常高。你可以让奖品变得既便宜又昂贵。
15. 分享用户生成的内容
利用社交媒体营销小企业的另一个聪明方法是用户生成的内容（UGC）--53% 的购物者表示这对他们的购买决策有很大影响。这可能是因为它比品牌内容更少偏见，而且他们能看到站在他们立场上的人对产品的喜爱。
鼓励现有客户分享他们使用产品的照片、视频和评价。定期扫描您的品牌名称或标签，查看人们在社交媒体上分享的帖子，而无需提示。
我们的目标是建立一个高质量的 UGC 库，说服社交媒体上的粉丝购买，就像 Letterfolk 的这个例子一样。该公司通过 “本月粉丝 ”竞赛鼓励人们分享 UGC。获胜者可以与品牌的广大受众分享自己的故事，实现双赢。客户与品牌建立了更紧密的联系；Letterfolk 不用从头开始制作，就可以转发新的内容。
16. 制作视频教程
延续社交媒体的主题，视频营销在许多平台上都占据着至高无上的地位。看看 TikTok 的成功。其长达一分钟的视频大受欢迎，以至于传统上作为照片分享应用的 Instagram 也在其基础上推出了自己的版本--Reels。
使用免费视频编辑应用程序制作内容，在社交媒体上推广自己的业务。这些内容可以是
- 快乐顾客的评论
- 企业运营的幕后花絮
- 展示如何使用产品的视频教程
17. 举办现场直播
直播购物的购买率为 32%（而零售商网站的购买率仅为 71%）。在营销策略中使用直播的最大好处是什么？直播是免费的。您只需足够吸引人，吸引他们的注意力并说服他们留下来。
将这一创意营销理念向前推进一步，与你所在领域的有影响力人士共同举办直播。例如，如果你是一个化妆品品牌，就可以找一个美容方面的有影响力的人一起做直播。你可以询问她们最喜欢的美容秘诀、如何使用你的产品，或者快速指导她们如何使用。
POPFLEX 黑色星期五前的 YouTube 现场直播
18. 抓住热门话题
社交媒体是由趋势推动的。想想吧： TikTok 因歌曲病毒式传播而备受赞誉；当舞蹈潮流兴起时，艺人的流媒体播放量也会破纪录。每个人都会发布自己跟着同一首歌跳舞的视频。
如何在你的小企业的社交媒体内容与其他顺应潮流的内容混为一谈之前发现流行话题？抢在众人之前发现它们：
- 询问客户
- 阅读论坛上的讨论
- 进行竞争分析
-
庆祝年度活动
__ 在TikTok上与购物者联系__
Shopify 提供强大的工具，帮助您讲述您的品牌故事，并在几分钟内创建 TikTok 内容广告。在TikTok上进行销售，并通过Shopify管理所有订单、退货和付款。
19. 创建 Snapchat 镜头
Snapchat 是一个非常好的社交媒体平台，如果你的目标用户是 Z 世代的话。虽然 Statista 报告显示 35 岁以下的人最有可能使用该应用，但约 20% 的用户年龄在 13 至 17 岁之间。
镜头是一种将图形叠加到用户面部的增强现实技术，是在该应用上引起注意的一种聪明方法。Snapchat 甚至拥有自己的 “透镜工作室”（Lens Studio），帮助小企业创建自己的覆盖图。发布 Lens 需要付费，而且只能持续一段时间，但这是吸引年轻受众的一个很好的 Snapchat 营销创意。
内容营销理念
- 在 YouTube 上发布视频
- 撰写每周通讯
- 撰写博客文章，回答客户问题
- 提交客座文章
- 发布原创研究
- 发布新闻稿
- 开始播客
20. 在 YouTube 上发布视频
YouTube 是世界上最大的网站之一。预计到 2029 年，将有约 12 亿人使用该平台，如果你的受众通过视频形式与品牌建立联系，那么这是一个值得考虑的营销创意。
为你的企业开设一个 YouTube 频道，并根据你的品牌进行定制。如果你不知道该讲些什么，可以回到关键词研究。您甚至可以重新利用您在博客上发布的内容，将其用作 YouTube 视频的脚本。在博文中嵌入视频，一举两得。
记住：YouTube 是一个搜索引擎。要想在这个平台上接触到你的目标受众，你必须针对 YouTube SEO 优化你的视频。在视频标题、缩略图和描述中加入关键字，以增加别人在 YouTube 上找到你内容的几率。
您还可以将您的商店连接到 YouTube，从而通过视频销售商品。
21. 撰写每周通讯
时事通讯是发送到订阅者收件箱的内容。许多电子商务商店将时事通讯作为推广新产品和重新定位一段时间没有购买的购物者的一种方式。这两件事您都应该做，但非销售性的时事通讯可以起到锦上添花的作用。
想想吧： 人们愿意购买他们熟悉、喜欢和信任的品牌。大谈自己的产品有多好是一回事。试着分享产品诞生背后的故事。透露你作为小企业主所面临的困难。解释你创办公司的原因。这些都是建立信任的方法--这样当销售邮件进入订阅者的收件箱时，他们就已经有了购买的欲望。
Methodical Coffee 的时事通讯。真正好的电子邮件 使用Shopify电子邮件在几分钟内创建品牌电子邮件
使用Shopify Email，您可以轻松地创建、发送、自动化和跟踪电子邮件营销活动，这一切都可以从您的Shopify管理员完成--无需编码。
22. 撰写回答客户问题的博文
将搜索引擎优化与内容营销战略结合起来，让你的小企业起步。撰写博文时，针对与产品直接相关的低流量关键词。选择那些在搜索引擎中竞争最小的关键词，为自己的成功奠定基础。
你的客户是寻找内容创意的最佳场所。扫描您的支持收件箱，寻找
- 受众正在经历的痛点
- 他们在购买前的疑问
- 他们通过您的产品实现的目标
您甚至可以讲述现有客户的故事，帮助新顾客设身处地地为他们着想。
“BuddyRest的创始人Trevor Crotts说："秘诀在于真正推出好的内容。“推出好内容意味着很多不同的东西，但对我来说，我认为它意味着推出与受众相关的、人们真正想阅读的内容，并了解如何将这些内容货币化"。
23. 提交客座文章
多年来，客座文章一直是一种流行的营销理念。时至今日，它仍然是营销小企业的一种有效方式。它的工作原理是向你所在行业的热门刊物免费提交一篇内容（通常是一篇博文）。
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文章原文：
Recover Lost Sales: 37 Creative Marketing Ideas for Small Businesses
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